Sie möchten die Reifenprozesse in Ihrem Autohaus analysieren und optimieren und damit die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Service und Teiledienst in Bezug auf die Reifendienstleistungen verbessern.

Ziele:

• Sie kennen die Inhalte, Leistungen und Vorteile von ReifenClever & ReifenPremium
• Sie identifizieren Prozesse und Barrieren bezüglich der Reifendienstleistungen
• Sie erarbeiten konkrete Maßnahmen, um Ihre Zusammenarbeit und die Abwicklung vor Kunde zu optimieren

Inhalte:

• Reifendienstleistungen: Pro und Contra im Verkauf, Service und Teiledienst
• Kundenprofile und Angebotsverhalten im Verkauf, Service und Teiledienst
• Vorteile und Argumente für Kunden, Verkauf, Service und Teiledienst
• Analyse Ihrer aktuellen Reifenprozesse
• Erarbeiten von Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Benennen von Verantwortlichen für die Umsetzung